سوالات متداول

ما بسیار خوشحال خواهیم شد که نقطه نظرات خود را با ما به اشتراک بگذارید.

1چرا خرید از کتاب آیه؟

هدف اصلی کتاب آیه ترویج کتاب‌های خوب است. کتاب‌هایی که خواندن آن، قطعا تاثیر شگرفی در زندگی شما عزیزان خواهد گذاشت. به همین دلیل هر کتابی را ترویج نمی‌کند. شما در کتاب آیه می‌توانید با اطمینان خرید کنید. علاوه‌براین هزینه ارسال در سایت کتاب آیه از کمترین هزینه‌های ارسال بین سایت‌های اینترنتی کتاب می‌باشد.

2روش پرداخت هزینه برای سفارش از سایت آیه چگونه است؟ آیا پرداخت درب منزل پس از دریافت سفارش هم دارید؟

برای پرداخت هزینه، شما می‎‌توانید با تمامی کارت‌های عضو شتاب، از طریق درگاه پرداخت اینترنتی خرید خود را نهایی نمایید.

  • در حال حاضر تنها امکان پرداخت آنلاین از طریق درگاه بانک امکان پذیر است.
3آیا سفارش عمده کتاب در آیه امکان پذیر است؟

بله. شما می‌توانید برای ثبت سفارش عمده خود، با شماره 09120381102 تماس حاصل نمایید. لازم به ذکر است سفارش‌های عمده شامل تخفیف همکاری نیز می‌گردد.

1نحوه ارسال کتاب‌ها در آیه از چه طریقی است؟

کتاب‌های خریداری شده از سراسر کشور، از طریق پست ارسال خواهد شد.

2هزینه ارسال در سایت آیه؟

هزینه ارسال برای هر تعداد کتاب خریداری شده، فقط و فقط 20 هزار تومان است که کمترین هزینه ارسال در بین تمامی سایت‌های فروشگاهی کشور است.

3چند روز پس از ثبت سفارش، کتاب به دستم خواهد رسید؟

ارسال سفارشات از طریق پست سفارشی 3 تا 7 روز کاری (غیر از روزهای تعطیل رسمی)  زمان خواهد برد.

1در فرآیند خرید دچار مشکل شده ام

کارشناسان آیه از طریق شماره تماس 09016788666 در تمام روزها و ساعات کاری پاسخگوی شما هستند. ما منتظر شنیدن صدای شما هستیم.

2روش مرجوع سفارش به چه صورت است؟

لطفا پس از دریافت سفارش، بسته بندی آن را باز کرده و فاکتور خرید خود را با نوع کالای سفارشی‌تان تطابق دهید. در صورت عدم هماهنگی از دریافت کالا خودداری کرده و سفارش را به پیک استرداد نمایید.

  • در زمان تحویل کالا از صحت سلامت جلد و برگه های کتاب (عدم پارگی و تا خوردگی) مطمئن شوید.
  • در صورتیکه با صفحات سفید و چاپ نشده در کتاب مواجه شدید تا حداکثر 2 روز پس از تحویل کالا، با قسمت خدمات پس از فروش تماس گرفته و اطلاع دهید.
  • بدیهی است بازگشت کالا به دلیل کثیفی و یا لکه های حاصل از مواد خوراکی و غیره پس از تحویل کالا به مشتری غیرممکن خواهد بود.

در صورت وجود ایراد فیزیکی و عملکردی در کالاهای گروه بازی، حداکثر طی 7 روز پس از دریافت کالا با بخش خدمات پس از فروش تماس بگیرید، تا روند بازگرداندن کالا توسط همکاران ما پیگیری شود.

©کلیه حقوق این وبسایت متعلق به کتاب آیه است.